商场、超市常见安全隐患有哪些?

　　超市和商场作为人流量大、环境复杂的公共场所，存在多种安全隐患。以下是常见的安全隐患分类及具体表现：

　　一、消防安全隐患

　　1.消防设施不完善

　　①灭火器过期、压力不足或摆放位置不合理。

　　②消防栓被遮挡、水带破损或供水不足。

　　③应急照明灯、安全出口指示灯故障或缺失。

　　2.疏散通道堵塞

　　①货物、推车或杂物堆放在安全出口或疏散通道上。

　　②安全出口门被锁闭或无法正常开启。

　　3.违规用电

　　①私拉乱接电线，插座超负荷使用(如促销设备集中用电)。

　　②电瓶车在室内充电或线路老化引发火灾风险。

　　二、结构与环境安全隐患

　　1.地面湿滑

　　①生鲜区、清洁后地面未及时干燥，未放置防滑垫或警示牌，易导致顾客摔倒。

　　2.货架不稳

　　①货架安装不牢固或超重堆放商品，可能倾倒砸伤顾客。

　　②高层货架未设置防坠落护栏，商品易掉落。

　　3.玻璃门/展示柜隐患

　　①透明玻璃门未贴防撞标识，顾客可能误撞受伤。

　　②玻璃展柜边角尖锐，未做包边处理。

　　三、设备与操作隐患

　　1.电梯与扶梯故障

　　①自动扶梯踏板松动、急停按钮失效，或未定期维护保养。

　　②购物车电梯(升降梯)超载或操作不当。

　　2.仓储管理问题

　　①仓库货物堆放过高、阻挡消防设施或通风口。

　　②叉车、推车在人群密集区行驶，可能撞到顾客或员工。

　　3.设备操作不规范

　　①清洁设备(如洗地机)未放置警示牌，导致滑倒风险。

　　②员工使用梯子、高架作业时未佩戴安全装备。

　　四、人员管理与公共安全

　　1.人流拥挤与踩踏风险

　　①促销活动、节假日人流量激增，缺乏限流措施或疏导人员。

　　②收银台、热门商品区通道狭窄，易引发拥堵。

　　2.治安问题

　　①偷盗、抢劫事件多发，尤其是监控死角区域。

　　②顾客纠纷(如排队冲突)升级为肢体冲突。

　　3.儿童安全隐患

　　①儿童在购物车内站立、攀爬导致跌落。

　　②儿童游乐区设施老旧、未定期消毒或存在锐利边角。

　　五、食品安全与卫生隐患

　　1.食品储存不当

　　①生熟食品混放，冷藏/冷冻设备温度不达标。

　　②散装食品无防尘措施或标签缺失(如生产日期)。

　　2.过期商品

　　①未及时清理过期食品、药品或日化用品。

　　3.卫生管理漏洞

　　①操作人员未戴手套、口罩处理即食食品。

　　②清洁工具(如拖把)与食品区域混用，导致交叉污染。

　　六、应急管理不足

　　1.应急预案缺失

　　①员工未接受消防演练、急救培训(如心肺复苏)。

　　②突发火灾、停电时无有效应急指挥流程。

　　2.监控系统漏洞

　　①监控摄像头覆盖不全，存在盲区或画面模糊。

　　②监控室无人值守或未定期检查录像。